Surfshark inloggen: account, app en wachtwoord vergeten

Surfshark inloggen doe je op my.surfshark.com/auth/login of in de app, met je e-mailadres en wachtwoord. Heb je tweestapsverificatie aan, dan vul je daarna een code in die elke 60 seconden verandert (authenticator-app) of die je per mail krijgt. Op een nieuw apparaat kun je ook inloggen met een code van 6 tekens of een QR-code. Deze uitleg volgt de supportpagina’s van Surfshark zoals die op 24-10-2026 online stonden.

Inloggen op je Surfshark-account

Surfshark-account openen in de browser gaat in drie stappen:

1. Ga naar my.surfshark.com/auth/login.
2. Vul je e-mailadres en wachtwoord in.
3. Gebruik je 2FA, vul dan de code in en klik op Verify.

In je account beheer je je abonnement en vind je de downloadlinks voor al je apparaten. Hoe je de app installeert, lees je in Surfshark download.

Inloggen in de Surfshark-app

Surfshark in de app gebruikt dezelfde gegevens als de website. Open de app, kies inloggen en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Staat 2FA aan, dan vraagt de app daarna om dezelfde code als de website. Je mag op zoveel apparaten tegelijk ingelogd zijn als je wilt, want Surfshark heeft geen limiet op het aantal verbindingen.

Inloggen met een code of QR-code

Surfshark laat je op een nieuw apparaat inloggen vanaf een apparaat waar je al bent ingelogd. Dat is handig op een tv, waar je niet graag een lang wachtwoord typt. Zo werkt het volgens de handleiding:

1. Kies op het nieuwe apparaat Logged in on another device?. Je ziet een QR-code en een code van 6 tekens.
2. Open op het apparaat waar je al bent ingelogd de instellingen en ga naar My account.
3. Kies Enter login code en typ de code in, of scan de QR-code met je camera.
4. Het nieuwe apparaat logt automatisch in.

De code ververst elke paar minuten. Houd het scherm open tot het inloggen klaar is. De code invullen kan ook in de browser, via My account op de accountpagina.

Tweestapsverificatie (2FA)

Surfshark-tweestapsverificatie voegt een extra code toe aan het inloggen, zodat iemand met alleen je wachtwoord er niet in komt. Er zijn twee manieren, zo staat het in de 2FA-uitleg. Kies je e-mail, dan krijg je bij elke inlogpoging een nieuwe code. Kies je een authenticator-app zoals Google Authenticator of Authy, dan verandert de code elke 60 seconden. Ben je de toegang tot je codes kwijt, gebruik dan een van je herstelcodes.

Wachtwoord vergeten?

Surfshark-wachtwoord vergeten los je zelf op, ook als je nooit een wachtwoord hebt aangemaakt:

1. Ga naar my.surfshark.com/auth/reset.
2. Vul het e-mailadres in waarmee je je hebt aangemeld en klik op Get the reset link.
3. Open de mail Reset password instructions en klik op Reset your password.
4. Kies een nieuw wachtwoord en bevestig.

Geen mail gekregen? Kijk in je spammap, of check of je je account met een ander e-mailadres hebt gemaakt. Je e-mailadres kun je niet zelf wijzigen. Weet je niet meer welk adres je gebruikte, neem dan contact op met de klantenservice en houd wat betaalgegevens bij de hand als bewijs (bron).

Nog geen account?

Surfshark werkt alleen met een actief abonnement, dus zonder account kom je niet verder dan het inlogscherm. Lees hoe je Surfshark gratis probeert, of bekijk eerst onze Surfshark review. Gebruik je NordVPN, dan staat de uitleg in NordVPN inloggen.

Veelgestelde vragen

Kan ik op meerdere apparaten tegelijk ingelogd zijn?

Ja, Surfshark heeft geen limiet op gelijktijdige verbindingen.

Hoe lang is een inlogcode geldig?

Een paar minuten. Daarna verschijnt vanzelf een nieuwe code.

Waar vind ik hulp als inloggen niet lukt?

Via de livechat van Surfshark of support@surfshark.com.

Bronnen: supportpagina’s van Surfshark, geraadpleegd op 24-10-2026.